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Condiciones legales que rigen su uso de im44

El acceso a im44 y el uso de sus servicios están sujetos a la legislación peruana vigente y a las regiones habilitadas. Antes de utilizar nuestra plataforma, le invitamos a revisar estas condiciones para entender sus derechos y las reglas que protegen su cuenta.

Acceso según ley localPrivacidad de datosAtención en españolSoporte vía chat y correo
im44 Condiciones legales que rigen su uso de im44
CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nosotros

Nuestro equipo de soporte atiende consultas legales, de cuenta y de pagos en español. Si tiene preguntas sobre sus derechos, el procesamiento de datos o el estado de su cuenta, puede contactarnos por los siguientes canales. Le recomendamos indicar su número de cuenta al escribirnos para agilizar la atención.

Chat en vivo Acceda al chat directamente desde su celular o computadora. Es el canal más rápido para consultas sobre su cuenta y elegibilidad de acceso.
Correo electrónico Envíe sus consultas legales, solicitudes de datos o reportes de incidencias a nuestra dirección de soporte. Respondemos en español.
Formulario web Complete el formulario de contacto en im44 para solicitudes formales, incluyendo corrección de datos personales o cierre de cuenta.
SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

Cómo protegemos su información y su cuenta

La seguridad de su cuenta y sus datos personales es una prioridad en nuestra operación. Aplicamos medidas técnicas para proteger la información que nos comparte, incluyendo los datos necesarios para procesar pagos con Yape, Plin y PagoEfectivo. Usted tiene derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos en cualquier momento a través de nuestros canales de soporte.

Protección de datos personales Almacenamos únicamente la información necesaria para operar su cuenta. No compartimos sus datos con terceros fuera de los proveedores de pago habilitados y la legislación aplicable.
Cookies y navegación Utilizamos cookies para mantener su sesión activa y mejorar la experiencia desde el celular. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.
Verificación y retiros seguros Antes de procesar un retiro, verificamos que los datos de su cuenta coincidan con su identidad registrada. Este paso protege su billetera digital frente a accesos no autorizados.
Solicitud de cambios y eliminación Para corregir datos, actualizar su correo o solicitar el cierre de cuenta, escríbanos con su número de cuenta. Respondemos en un plazo razonable según la ley peruana.

Preguntas sobre condiciones legales y privacidad

A continuación encontrará respuestas a las consultas más habituales sobre sus derechos como usuario, el manejo de sus datos y cómo proceder en casos específicos relacionados con el uso legal de im44.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Si tiene dudas sobre su elegibilidad, contáctenos antes de crear una cuenta o realizar depósitos

Recopilamos los datos necesarios para verificar su identidad, procesar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y cumplir con la normativa peruana. No los usamos para fines distintos a los declarados.

Escríbanos por correo o mediante el formulario en im44 con su número de cuenta. Procesamos las solicitudes conforme a los plazos establecidos por la legislación de protección de datos en el Perú.

Puede solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento. Antes de proceder, verifique que no tenga saldo pendiente de retiro; de tenerlo, debe solicitarlo a través de Yape, Plin o transferencia bancaria primero.

Contáctenos de inmediato por el chat en vivo desde su celular. Suspenderemos el acceso preventivamente mientras verificamos su identidad y revisamos los movimientos recientes de su cuenta.

Solo compartimos información con los proveedores de pago que usted utiliza, como Yape, Plin o PagoEfectivo, y cuando la ley peruana lo exige. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.